Kaetsujimura_dental_consulting

サービス内容

スタッフ教育・トレーニング

ー接遇マナー研修：患者様への対応力を向上させるためのトレーニング。
ー技術研修：最新の歯科医療技術や機器の使用方法に関する教育。

こんなお悩みありませんか？

新人研修が大事だとわかるが、何を教えたらいいのかわからない…

これからのZ世代の人材に対してどう教育していけばいいのかわからない…

院内で理念や考え方を伝えているが、響かない…

新人採用をしても、1年以内に離職をしてしまう…

コンサルティングの内容

①育成コアコンセプト策定
②新人育成テキスト作成
③院内研修実施
④研修後アフターフォロー体制構築

コンサルティングサービスの詳細

ービジョン・ミッションの明確化：クリニックの方向性を定めるためのサポート。
ー市場分析：競合他社や地域のニーズを分析し、戦略を立案。

こんなお悩みありませんか？

これまでは自然と来ていた新患が、最近減ってきている

新患対策をしたことがないため、何から始めればよいのかわからない

今のホームページは悪くないと思うが、なかなか成果につながらない

近隣に新規歯科医院が開院しはじめ、患者が流れてしまっている

HPやSEO対策、MEO対策など色々聞くがよくわからない

コンサルティングの内容

全国に6万8千件あるといわれている歯科医院。
コンビニよりも多いといわれている中、新患数を増やすには「選ばれる歯科医院」づくりをしていく必要があります。

選ばれる歯科医院であるためには、
「医院の魅力」×「外部発信力」の2つが欠かせません。

様々な医院様のお話をお伺いしていると、「外部発信力」が弱い医院様が非常に多いのが実態です。
まずは貴院の現状をヒアリングさせていただいた上で、医院様ごとに取るべき施策をお伝えし、実行までサポートいたします。

経営改善

ー業務フローの見直し：効率的な業務運営のためのプロセス改善提案。
ーコスト管理：経費削減や収益向上のためのアドバイス。

患者様満足度向上

ーフィードバックシステムの構築：患者様からの意見を収集し、サービス改善に活かす仕組みの提案。
ー患者様とのコミュニケーション強化：定期的なフォロー。

マーケティング支援

ーブランディング：クリニックのブランドイメージを構築。
ーデジタルマーケティング：WebサイトやSNSを活用した集客戦略の提案。
ー広告戦略：効果的な広告媒体の選定とキャンペーンの実地。

自費売上の向上（保険外売上の向上）

ーまず、現状を分析するために、月別の自費売上、その内訳、カウンセリング数、検査数、成約数・成約率の集計、目標とする売上のヒアリング、および現在実施中の自費売上向上施策を整理します。これにより、「最適な自費売上なのか？」、「最適な自費率は？」、「自費売上向上施策の費用対効果は最適か？」を把握することができます。

次に、近隣の歯科医院の取り扱い自費診療科目、料金および自費売上の向上における差別化ポイント（アピールポイント）などを競合調査によって調べます。

これらの調査結果をもとに、「どれくらい自費売上向上が可能なのか？」「どれくらい自費売上を向上すべきなのか？」「そのためには、どのような自費売上向上施策が効果的か？」に加えて、貴院が行うことが出来る自費診療科目を加味して、自費売上向上のご提案を行います。

こんなお悩みありませんか？